อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่ mlx77 และคุณตกลงร่วมกัน ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงิน รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอ่านก่อนเริ่มใช้งานอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
mlx77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

mlx77 ดูแลข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณตามกรอบความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยไม่ต้องรอผ่านระบบอัตโนมัติ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกการทำรายการที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการชำระเงิน เช่น ข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP และการตรวจสอบสองชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราแจ้งคุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อเรา

สอบถามเรื่องข้อกำหนดได้ทาง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ mlx77 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทย และรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และนโยบายโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือมือถือ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ทีมงานจะเชื่อมต่อกับคุณโดยเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วส่งคำขอตรงจากแอปพลิเคชันหรือเว็บบราวเซอร์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการชี้แจง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันที่มีผลในขณะนั้น

เราแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลจริง

ครอบคลุม ข้อกำหนดระบุเงื่อนไขการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ได้ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบัญชีได้ทันที และติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีหรือถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

เนื้อหาหลักของข้อกำหนดเหมือนกันทั่วประเทศ แต่สิทธิ์การเข้าถึงบางบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต